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ご注文方法

インターネット(パソコン・スマートフォン・タブレットなど)からのご注文

商品を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックします。あとは、画面の流れに沿ってお手続きいただけます。

ご注文の流れ(詳細)

  1. 欲しい商品を選びます。
  2. 「カートに入れる」ボタンをクリックします。
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    ※会員登録をせずに、ゲストとしてもご注文いただけます。
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  4. 「注文ボタン」をクリックします。
  5. 「注文完了」のメールが届きます。
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FAXでのご注文

  • インターネット掲載商品・カタログ掲載商品を、FAXでご注文いただけます。
  • FAX注文用紙を印刷いただき、内容をご記入の上、当店までFAXください。
  • 当店で確認後、折り返しご請求金額をFAXいたします。
  • ご利用可能なお支払い方法は、銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)・代金引換となります。
  • クーポンはご利用いただけません。

FAX注文用紙はこちら

当店FAX番号:0120-30-5241(フリーダイヤル) 03-3866-8112(通常ダイヤル)

カタログからのご注文

  • 造ハウ.com インターネットショップ画面の検索フォームに、カタログ掲載の商品コードをご入力いただき、商品をお探しください。
  • ご注文方法は、インターネット(パソコン・スマートフォン)からのお手続き方法と同じです。

ご注文内容の確認

受け取ったメールで確認する

ご注文お手続き完了後、当店よりメールが届きます。メールに記載のご注文内容をご確認ください。

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お客様ページで確認する

ログインいただき、お客様ページよりご注文内容をご確認ください。

※お客様ページは、会員登録後にご利用いただけるサービスです。

ご注文商品の追加・変更

ご注文確定後の商品追加、同梱、変更は承ることができません。当店まで、ご注文キャンセルのご連絡後、再度ご注文手続きをお願いいたします。キャンセルについては、こちらをご確認ください。

ご注文についてご注意事項

沖縄県・離島・島嶼部へのご発送

沖縄県・離島・島嶼部は、規定送料の例外となります。別途送料を頂戴いたします。予めご了承ください。また、送料無料サービス(5,500円以上のご注文、メーカー直送品・送料無料マーク商品、送料無料マーク商品)の適用については、対象外地域となります。

学校様のご注文 / 施設様のご注文

造ハウ.com は、一般個人・企業・教室・施設 様 対象のショップです。
学校様のご注文・お見積はお受けできません。

学校様以外のご注文は承ります(備品類を除きます)。
→ 学校様以外:幼稚園,保育園,公民館,美術館,博物館,病院,作業所,介護福祉リハビリ施設 様など

学校様につきましては、当社(新日本造形株式会社)の地区代理店より販売をいたします。
代理店がご不明な場合は、当社営業部よりご案内をいたします。以下までお問い合わせください。

  • 新日本造形株式会社:東京営業部 電話番号:03-3866-8100
  • 新日本造形株式会社:大阪営業部 電話番号:06-6974-5111

代理店販売の場合のご注意事項

  • 個人様でご注文の場合も、送り先が学校様ご使用分のご注文は承ることができない場合がございます。
  • 代理店より販売の場合、販売価格は代理店規定の価格となります。当店掲載の割引価格ではなく、定価販売になることがございます。また、別途送料がかかる場合がございます。
  • 学校様名での領収書は発行できません。
  • 代理店より販売の場合、当店(造ハウ.com)へのご注文はお取消させていただきます。

海外からのご注文・発送

海外からのご注文、及び海外への発送は承ることができません。

重量品

  • 陶芸粘土を重量換算で80kg以上ご注文の場合、別途送料を頂戴いたします。
  • その他、大量ご注文で重量・箱数が多くなる場合は、別途送料を頂戴いたします。
  • 重量品(20kgを超える商品や、メーカー直送の機器類・設備品など)を運送会社・混載便にてお届けする場合は、車上お渡しとなりますため、荷卸し・荷受け・搬入設置はお客様にて行っていただきます。その際は、十分な人手をお客様にてご用意をお願いいたします。尚、運送保険の適用は運送便のご到着までとなり、到着後の荷卸しより先は運送保険適用外となります。

重量品を混載便で発送する場合のご注意事項

  • メーカー直送品の場合、時間帯のご指定はできません。
  • チャーター便・ユニック車の場合は、日時指定が可能で、荷降ろしまで運送会社が承りますが、荷卸し後の運搬・搬入・設置はお客様にてお願いいたします。
  • 木枠梱包の場合、レンチやバールなどの開梱道具をご準備ください。
  • 梱包資材(段ボール・木枠・パレットなど)は、お客様でご処分ください。
  • ご自身での荷卸しが困難な場合は、ご相談ください。
  • 陶芸窯や版画プレス機などの大型品は、搬入設置を承ることができます。
    別途費用を申し受けます。費用は都度お見積をいたします。商品により、下記の方法をお選びいただけます。
    □ ヤマト運輸【らくらく家財宅急便】にてお届け(搬入設置承り)
    □ メーカー及び工場より技術者を派遣(搬入設置承り)

搬入設置をご希望の際は、費用お見積のため、設置フロア・車両の駐車場所・間口寸法・段差の有無等をお知らせください。