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個人情報保護のお約束

新日本造形株式会社(以下「当社」といいます)が運営する造ハウ.com(以下「当店」といいます)は、個人情報の取扱いに関し以下の定めに従ってお客様のプライバシーとセキュリティーの確保に努めます。当内容は、当社およびお客様の行動の一切について適用いたします。お客様情報のご登録、商品・サービスのご注文、その他サービスをご利用にあたりましては、以下の内容に同意いただいたものとみなします。ご利用の前に必ず当内容をご精読くださいますようお願い申し上げます。

1) 個人情報の収集について
当店において会員登録及びショッピングをご利用される場合、お客様のお名前、Eメールアドレス、お届け先住所、お電話番号、郵便番号、クレジットカード番号等の登録をお願いすることになります。これらは、お客様のご注文時、注文配送の内容確認時、お客様に対するご連絡時、に必要となる情報です。 但し、クレジットカード番号に関しましては、当店は、お客様のカード情報の一切をお受け取り致しません。クレジットカード決済に関しましては、カード決済代行業者であるベリトランス株式会社と提携をしており、SSL暗号化通信技術を介して、お客様からベリトランス株式会社へ直接データが送信されます。
クレジットカード決済代行について
【決済業務の外部委託】
当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。
【委託先事業者名】
SBIベリトランス株式会社(http://www.veritrans.co.jp
【個人情報の内容】
決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報取引ID・氏名・電話番号・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限
【個人情報の利用目的】
商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。
【決済事業者への個人情報の開示について】
当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。
氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容
2) 個人情報の利用について
当店が収集した情報は、当店がお客様に提供するサービス以外には使用致しません。
以下に述べる場合にのみ使用させていただきます。
配送業務、決済業務等、業務に関わる提携企業への情報提供が必要な場合。
お客様からのご要望、お問い合わせに対してお答えをする場合。また、お客様へのお答えを直接、製造元や販売元等から行なう必要があると判断した場合。
(お客様からのお問い合せ内容とご連絡先を製造元や販売元に連絡いたします)
お客様よりご承諾を頂いた上で、お客様に代行してご注文手続き等を行う場合。
当社のサービス改善を行うために、当社がお客様に別途連絡の上個別にご了解をいただいた目的に利用する場合。
(お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果のご紹介など)
3) 個人情報の保管について
当店は下記の内容で個人情報を管理します。
個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員への教育を徹底し、個人情報の取扱いを適正に行います。
個人情報の利用は業務上必要とする社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管
管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
4) 暗号化通信技術(SSL)の採用
当店では、暗号化通信技術(SSL)を採用し、お客様の個人情報を暗号化して通信し、セキュリティーを確保しています。SSL(Secure Socket Layer)とは、当店とお客様のWebブラウザ間を流れる通信データを暗号化し、お客様の個人情報の漏洩を防ぐための高度なセキュリティ技術です。当店は、VeriSignによるサーバ認証を受けています。ベリサイン社は、インターネット上での認証と電子認証証明書の発行管理を行なう国内・海外ともに最も信頼性のあるインターネット認証機関です。
5) クッキーの利用について
クッキー(Cookie)とは、ウェブサイト運営者(ここでは当店)がお客様のパソコンのブラウザ(インターネット閲覧ソフト)上に情報の一部を一時的に記録する仕組みで、一般的に広く利用されています。ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け入れる設定になっています。クッキーは、ブラウザ上で受け取りを拒否することができますが、当店内のお客様マイページ機能等も使えず、お買い物をすることができなくなります。当店では、お客様のスムーズなお買い物とセキュリティーの確保のためにクッキーを利用します。
6) IPアドレス等の利用について
当店のサービス向上のために、IPアドレス等を利用してアクセスを分析することがあります。
7) 個人情報の開示について
当店は、お客様の承諾なく、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
法令に基づき裁判所や警察等の国の機関若しくは地方公共団体から要請があり、協力する必要がある場合。
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
法令や当店のご利用規約に反する行動により、当店の権利や財産等が侵害されようとする場合において、本人の同意を得られず、防衛する必要がある場合。
お客様から個人情報の開示要求があった場合、本人であることが確認でき、妥当な理由により当店が開示を認めた場合に限り対応します。その際には、本人であることが証明できるもの(運転免許証、住民票、戸籍抄本、パスポート、健康保険証、国民年金手帳などの写し)を、当社宛に郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
8) 個人情報のお約束に関する文書の変更に関して
当店は、この個人情報のお約束に関する文書を予告なく改定する場合があります。
改定した内容は、当ページをもって公示いたします。改定後は、改定された内容に同意していただいたうえでご利用いただいているものとみなします。
 
9) ご質問・ご意見について
当ページに関し、ご質問やご意見がございましたら、下記までお問合せください。
 
お問い合わせ先/造ハウ.com 新日本造形株式会社 ネット通販事業部
Eメール: お問い合わせフォームをご利用ください
TEL: 03−5380−0246(通常ダイヤル)
0120−26−0246(フリーダイヤル)
FAX: 03−3387−5241(通常ダイヤル)
0120−30−5241(フリーダイヤル)
所在地 〒165−0026 東京都中野区新井1-42-8

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